السوفت فون السحابي
لفرق تعيش على المكالمات.
اتصال، تسجيل المكالمات والشاشة، وتقارير مركز الاتصال الفورية في لوحة واحدة — ابتداءً من $6 للمقعد. مبنية في مصر بدعم عربي كامل، لمراكز الاتصال وفرق المبيعات والدعم في المنطقة العربية.
بدون بطاقة ائتمان · 14 يومًا مجانًا · إلغاء في أي وقت
إجمالي المكالمات
٢٬٨٤٧
+١٢٫٥٪ هذا الأسبوع
متوسط المدة
٤:٢٣
٣:٥٨ الأسبوع الماضي
المقاعد النشطة
١٨/٢٥
٧٢٪ معدل الاستخدام
حجم المكالمات
الممثلون النشطون
مميزات Softphone Plus
كل ما يحتاجه فريقك في منصة سوفت فون سحابية واحدة
سوفت فون سحابي بكل ما يحتاجه فريقك — من مكالمات SIP إلى التحليلات الفورية، تحت سقف واحد.
مكالمات SIP سحابية
جودة صوت عالية عبر بروتوكول SIP. اربط PBX الخاص بك أو استخدم بنيتنا المستضافة مع دعم كامل للترميزات — تجربة سوفت فون سحابية حقيقية.
تسجيل المكالمات
تسجيل تلقائي لجميع مكالمات VoIP بإعدادات مرنة لكل ممثل ولكل حساب. حمّل أي تسجيل من لوحة التحكم في أي وقت.
تسجيل الشاشة
التقاط تلقائي لشاشة الممثل أثناء المكالمات، متزامن مع الصوت لسياق بصري كامل. راجع التسجيلات أو شغّلها أو حمّلها بصيغة MP4 من لوحة التحكم.
9 تقارير مدمجة
ملخص المكالمات، توزيع الواردة، الصادرة لكل ممثل، التوفر، الحضور، الاستراحات، الإشغال، والجدول الزمني — الكل مدمج في لوحة التحكم بنطاقات تاريخ مخصصة.
تحليلات مكالمات فورية
راقب حجم المكالمات ومدتها وأداء الممثلين ومعدلات الإشغال في الوقت الفعلي، مع رسوم بيانية غنية وتقارير قابلة للتصدير. التحليلات التي يحتاجها كل مركز اتصال.
إدارة الفريق
نظّم فريقك في مجموعات بحسابات مخصصة وأدوار وصلاحيات دقيقة — كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.
مكالمات VoIP مشفرة
فعّل تشفير SRTP لكل حساب على حدة لحماية المحادثات الحساسة بمعايير الصناعة.
إدارة ممثلي مركز الاتصال
أنشئ وأدر حسابات ممثلي مركز الاتصال بصلاحيات مبنية على الأدوار. تابع حالة كل ممثل وتوفره وحضوره ووقت استراحته.
توفير حسابات SIP
توفير تلقائي لحسابات SIP بإعدادات خادم مخصصة وبروتوكولات نقل وتكوينات تحويلات — لكل فريق.
أحداث مكالمات حية
تابع أحداث المكالمات لحظة بلحظة — الرنين، الرد، الإنهاء، الفائتة. ابنِ أتمتة فوق تدفق الأحداث عبر API.
الجدول الزمني والحضور
جدول زمني بصري لكل ممثل يوضح المكالمات والاستراحات ووقت الخمول. أنشئ تقارير حضور مركز الاتصال لأي فترة.
كيف يعمل
جاهز للعمل خلال دقائق
ثلاث خطوات بسيطة لتحويل اتصالات فريقك.
أنشئ حسابك
سجّل في ثوانٍ. أعدّ مساحة عملك باسم شركتك وتفاصيل خادم SIP — بدون أجهزة PBX.
أضف فريقك
ادعُ الممثلين، أنشئ حسابات SIP لهم، واضبط إعدادات تسجيل المكالمات لنشر السوفت فون.
ابدأ الاتصال
فريقك جاهز لإجراء واستقبال المكالمات. راقب كل شيء من لوحة التحكم الفورية.
الأسعار
تسعير بسيط لكل مقعد
ادفع لكل مقعد، شهريًا أو سنويًا. كل الخطط تشمل تسجيل المكالمات والشاشة. أضف أو أزل المقاعد في أي وقت — بلا رسوم بالدقيقة.
مبتدئ
وكيل
كل ما يحتاجه الفريق الصغير للاتصال والتسجيل والتقارير.
شهريًا
يُفوتر سنوياً
- مكالمات SIP (جميع المنصات)
- تسجيل المكالمات والشاشة
- لوحة تحكم مباشرة أساسية
- 3 تقارير أساسية
- احتفاظ بسجل المكالمات 90 يوماً
- العربية والإنجليزية
- تتبع ذكي للمكالمات عبر قائمة الانتظار
- الجدول الزمني للوكيل والإشغال
- REST API وـ Webhooks
نمو
احترافي
رؤية كاملة لمركز الاتصال: مستوى الخدمة، الجدول الزمني للممثلين، والإشراف المباشر.
شهريًا
يُفوتر سنوياً
- كل ميزات خطة الوكيل
- تتبع ذكي للمكالمات عبر قائمة الانتظار
- جميع التقارير (9+)
- الجدول الزمني للوكيل والإشغال
- مراقبة اتفاقية مستوى الخدمة SLA
- احتفاظ بالسجلات 12 شهراً
- المراقبة والتدخل من المشرف
- ربط CRM عبر Webhooks قريباً
- REST API وـ Webhooks
- واجهة بعلامتك التجارية
توسع
أعمال
للفرق الكبيرة ومراكز BPO التي تحتاج الامتثال والوصول إلى API واحتفاظًا مخصصًا بالبيانات.
شهريًا
يُفوتر سنوياً
50 مقعداً كحد أدنى
- كل ميزات الخطة الاحترافية
- REST API وـ Webhooks
- احتفاظ مخصص بالبيانات
- واجهة بعلامتك التجارية
- تسجيل دخول موحد SSO / SAML
- إعداد مخصص مع متخصص
- دعم SLA ذو أولوية
- خصومات الحجم لـ 200+ مقعد
- عقد MSA مخصص وفوترة
بدون بطاقة ائتمان
تحتاج أكثر من 100 مقعد؟
تواصل معنا للحصول على أسعار مؤسسية مخصصة مع خصومات الكميات واتفاقيات مستوى الخدمة والدعم المخصص.
تواصل مع المبيعاتفريقك يستحق
اتصالات أفضل.
جهّز فريقك في دقائق. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا — بدون بطاقة ائتمان.